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Tel: 051/24.46.65
info@luxsel.be

LUXSEL SA.
Delaerestraat 37
B-8800 Roeselare

Numéro de TVA: BE 0440 622 795
RPM Gand, division Courtrai


COMMANDE ET LIVRAISON

Passer une commande sur LUXSEL est très simple :

Étape 1: placer un/des produit(s) dans le panier

  • Rechercher le produit que vous souhaitez acheter et cliquer sur l’icône ‘Ajouter au panier’.
  • Vous souhaitez voir d’autres produits? Pas de problème. L’article reste dans votre panier jusqu’à ce que vous soyez prêt
  • Cliquer ensuite sur votre panier
  • Poursuivez votre commande.

Étape 2: Vérifier la commande

  • Avez-vous placé les bons produits dans votre panier?
  • L’adresse de facturation est-elle correcte ?
  • Si l’adresse de livraison diffère de l’adresse de facturation, indiquez-le et renseignez la bonne adresse de livraison.
  • Veuillez indiquer le mode de paiement souhaité.
  • Tout est exact ? Si tel est le cas, cliquez alors sur ‘Payer’.

Étape 3: Payer et clôturer

  • Payez avec le mode de paiement choisi.
  • Votre commande est passée !
  • Dans quelques instants, vous recevrez un courrier électronique avec un aperçu de votre commande
  • Vous n’avez toujours pas reçu de courrier électronique de confirmation un quart d’heure après avoir passé votre commande? N’hésitez pas à nous contacter !

Livraison

Gratuit à partir de Frais de transport Frais en plus pour outre-mer
BE belgique 40 € < 40 € : 10 €
NL Pays bas 40 € < 40 € : 10 € 15 €
LU luxembourg 40 € <40 € : 10 €
FR france 40 € <40 € : 15€ 35 €
MC monaco 40 € < 40 € : 15 €
Frais de transport Frais en plus pour outre-mer
AT autriche 20 €
CH suisse 55 €
CZ tsjechië 40 €
DE allemagne 20 € 15 €
DK denmark 20 € 30 €
EE estland 40 € 60 €
ES espagne 40 € 35 €
FI finland 40 € 65 €
GB GB 20 € 30 €
GR griekenland 55 € 25 €
HR kroatië 40 € 40 €
HU hongarije 40 €
IE ireland 55 €
IT italie 40 € 35 €
LT litouwen 40 €
LV letland 40 €
PL polen 40 €
PT portugal 40 € 50 €
RO roemenie 40 €
SE sweden 40 €
SI slovenië 40 €
SK slowakije 40 €

RENVOI
Adresse pour le renvoi : Delaerestraat 37, B-8800 Roeselare.

Chaque consommateur dispose d’une période de réflexion de 14 jours calendrier à compter du jour qui suit le jour de la livraison, au cours de laquelle il peut décider de révoquer le contrat. Le consommateur doit nous avertir dans les 14 jours de son intention d’avoir recours à son droit de rétractation). Ensuite, il dispose encore de 14 jours calendrier pour renvoyer le produit/les produits.

  • La période de réflexion n’est pas une période d’essai
    Lors de la période de réflexion, le consommateur doit manipuler les produits avec prudence, comme il le ferait normalement pour les évaluer en magasin. Le consommateur est responsable de toute diminution éventuelle de la valeur des marchandises si la manipulation des biens va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer leur nature, leur caractéristique et leur fonctionnement.
  • Remboursement
    Le remboursement des articles renvoyés a lieu dans les 14 jours après que nous avons été notifiés de la révocation. Toutefois, nous effectuerons le remboursement au plus tôt dès que les produits sont à nouveau en possession de LUXSEL ou dès que le consommateur a prouvé qu’il a renvoyé les marchandises.
  • Les frais du renvoi sont à charge du consommateur.
  • Les produits endommagés ou les produits reçus à la suite d’une erreur de livraison (la livraison ne correspondait pas à la commande) peuvent être retournés gratuitement. À cette fin, mieux vaut toujours d’abord prendre contact avec nous via notre formulaire de contact ou le n° de téléphone +32(0)51/24.46.65
  • Les produits qui ont été renvoyés sans en avoir au préalable informé LUXSEL, ne seront pas remboursés.
  • Les retours sont au risque de l’acheteur. LUXSEL ne peut pas être tenu responsable de l’endommagement ou de la perte des articles retournés lorsque le consommateur ne peut pas prouver qu’il a renvoyé les marchandises. C’est pourquoi demandez toujours une preuve d’envoi et conservez-la.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Lorsque vous consultez notre site Internet ou que vous commandez un article, plusieurs données sont collectées à diverses fins. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données sont recueillies et pourquoi.
Cette politique de confidentialité s’applique à chaque internaute qui consulte le site Internet de LUXSEL.
LUXSEL respecte la confidentialité de tout un chacun et garantit que toutes vos données à caractère personnel seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas confiées à des tiers (à des fins commerciales).

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    – le traitement rapide et efficace de votre commande.
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    Tel que prévu dans les conditions générales, toute communication avec nous sera traitée de manière confidentielle. Le droit belge et d’application.


 

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